Добавлено (30.03.2015, 10:25)
---------------------------------------------
Правильно Валентина Петровна !!! Только президенту и осталось писать в этой стране ,    остальным чиновникам --- пофиг  Ваши проблемы !!!!

Добавлено (30.03.2015, 10:27)
---------------------------------------------
Терехов Н Н  мужик конечно грамотный и ответственный , но с его горе -помощниками   мы долго ещё будем топтаться на одном месте !!!!

• 70−80°С: при такой температуре происходит процесс дезинфекции;
  
• 66°С:  легионелла погибает в течение 2минут;
  
• 60°С: бактерия гибнет за 22 минуты;
  
• 55°С: бактерия уничтожается за 5−6 часов;
  
• 20−45°С: температура активного размножения бактерии;
  
• ниже 20С бактерия не размножается.
  
• Таким образом, температура в резервных хранилищах для нагревания и подачи горячей воды
  обязана быть очень высокой. Но ее использование возможно только вместе с одновременной подачей холодной воды.
  

Цитата Wind ()

Можно узнать- на какую норму права вы ссылаетесь? Где написано, что не подлежит оплате ГВС при температуре ниже 60 гр. ?

Добавлено (13.04.2015, 20:58)
---------------------------------------------

Цитата Елизавета ()

сли обратиться к Правилам предоставления коммунальныхуслуг, то в соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству России (СанПиН) допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 и до 75 градусов. Итак, от 65 до 75 градусов. Именно на эти значения надо ориентироваться. Если температура горячей воды на момент заборасоставляла всего 40 градусов, то оплатаза ее расход должна быть произведена по тарифу для холодной воды.

Цитата Wind ()

Обратно нет. Не 40, а ниже сорока. 40 попадает под 0,1% снижения. Опять же обратите внимание- по тарифу холодной воды, но оплата производится. Вот как- то так

Добавлено (14.04.2015, 18:17)
---------------------------------------------

Цитата Wind ()

СанПиН 2.1.4.2496-09. Но данный документ не регулирует порядок перерасчёта.

Добавлено (14.04.2015, 18:21)
---------------------------------------------

Цитата Wind ()

советую обратить внимание на п.103

Добавлено (14.04.2015, 18:34)
---------------------------------------------

Цитата Wind ()

Опять же обратите внимание- по тарифу холодной воды, но оплата производится.

Добавлено (14.04.2015, 18:48)
---------------------------------------------

Цитата Wind ()

Обратно нет. Не 40, а ниже сорока. 40 попадает под 0,1% снижения. Опять же обратите внимание- по тарифу холодной воды, но оплата производится.

Цитата Wind ()

Кому оплачиваете услуги и кто по факту является исполнителем?

Добавлено (15.04.2015, 10:30)
---------------------------------------------

Цитата Wind ()

Мда… ЖК курит в сторонке…

Цитата Wind ()

По факту, если в договоре управления не прописано предоставление услуг УК по ГВС, то сначала нужно привести договор управления в соответствие с законом, возможно через суд и только потом возможно будет предъявить через суд претензии по ГВС к УК.

Цитата Wind ()

Это только в теории.

Цитата ДокторСаша ()

Еще не убедился, что ответов не бывает ?

Добавлено (16.04.2015, 10:05)
---------------------------------------------
нашёл последнюю претензию, может кому пригодиться

 соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар , качество которой соответствует договору. Если законами или установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (услуге, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (оказать услугу), соответствующий этим требованиям.Согласно разделу IV. Права и обязанности исполнителя п. 31, п. 2 Приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальную услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества, безопасную для жизни, здоровья и не причиняющую вреда его имуществу, при этом обеспечив бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение по присоединённой сети в жилое помещение.При этом МУП "Управляющая компания"обязана производить в установленном разделом IX. указанных Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества. Но МУП "Управляющая компания" не принимает какие-либо меры по обеспечению потребителей горячей водой в соответствии с установленными требованиями и игнорирует требование по перерасчёту платы за некачественную услугу.В соответствии с 111. Постановления № 354 датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:
а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);МУП "Управляющая компания"не выполняет свои обязанности надлежащим образом из-за чего я и моя семья не получаем горячую воду надлежащего качества, в течении всего времени потребления данной услуги . При этом МУП "Управляющая компания"заведомо знает, что температурный режим горячей воды не соответствует установленным параметрам, но выставляет счета на оплату этой услуги в полном объёме.112. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов;В свою же очередь, я надлежащим образом выполняю свои обязательства, своевременно и в полном объёме вношу плату за жилищно-коммунальные услуги. При этом я внёс плату и за горячую воду за период с января по май 2014г. за 3 куб. метра ГВС по тарифу 113.80 рубля за 1 куб. м, хотя её температурный режим не соответствует требованиям по качеству и составляет 42 С.
В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
п.1 Требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.п.3 За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.На основании вышеизложенного и в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам прошу:
Безвозмездного устранения недостатков оказываемых коммунальных услуг, а именно ненадлежащего качества горячее водоснабжение.Сделать перерасчёт предоставляемой мне услуги горячего с января по май 2014г. за 3 куб. метра по 113.80 рубля за израсходованный 1 куб. м., итого сумма 431.4 руб. .Прошу вернуть мне 431.4 руб.На 7 мая 2014 г. показания счётчика ГВС 12 м. куб.
В дальнейшем до выполнения условий п. 112 п. №354, раздела X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, произвести перерасчет платы за коммунальные услуги.